FAQ
Preguntas Frecuentes
Recopilamos algunas de las consultas que más nos hacen nuestros clientes potenciales para que puedas entender mejor lo que nuestro Software tiene para ofrecerte.
Es una herramienta en línea que se encarga de programar los cuadros de turnos de manera fácil y rápida teniendo en cuenta la disponibilidad y las habilidades de los empleados, además de los turnos necesarios para cubrir la operación de tu negocio. Permite gestionar descansos, permisos y novedades sin problemas.
Clonk no tiene límite en el número de empleados que necesites incluir en un cuadro de turnos.
Cuando se alinean los pronósticos de ventas con la creación de horarios se tiene la seguridad de contar siempre con el número de personas para darle cobertura a todas las personas que llegan a tu negocio de manera que nadie se quede sin atender, incrementando las tasas de conversión de ventas y mejorando los niveles de atención.
Sí, en Clonk puedes programar, administrar y hacer seguimiento a los diferentes tipos de breaks y descansos que tienen los empleados durante un turno o una semana de trabajo, incluyendo tiempos de descanso que son pagos y los que nos pagos también.
Actualmente no contamos con una opción para que nuevos usuarios puedan crear por sí mismos una cuenta. Debes solicitar primero un demo para que uno de nuestros asesores te contacte, cree tu cuenta, y te guíe en el cargue de información, la configuración y creación de los primeros horarios, registros y reportes.
Clonk utiliza tecnología de reconocimiento facial para hacer la captura de las horas de inicio y fin de los turnos de trabajo, para esto los empleados se toman una foto en el punto de registro y el sistema almacena en tiempo real estos registros y los convierte en reportes donde se totalizan las horas trabajadas, incluyendo las horas extras, nocturnas, dominicales y festivas.
Clonk no requiere de hardware especializado como huelleros o lectores para realizar los registros de tiempos, el punto de registro se puede configurar desde una tableta, teléfono móvil o computador que tenga cámara web. Si el computador no cuenta con cámara integrada puede adquirirse una de conexión USB de bajo costo.
Nuestra herramienta tiene en cuenta las disposiciones del Código del Trabajo de cada país donde se encuentre la empresa afiliada de manera que la automatización del cálculo de horas extras y de los recargos que existan se hagan dependiendo del tipo de contrato del empleado y la normatividad de su país de origen.
Clonk brinda la posibilidad de integrarse con tu Software de Nómina a través de la API que hemos desarrollado, siempre y cuando el otro proveedor lo permita. Cuando no es posible una integración brindamos la opción de descargar los reportes novedades y horas extras en un archivo plano para que puedan ser subidos al Software de Nómina sin necesidad de pasar información manualmente de un lado a otro.
People Analytics es una metodología basada en la recolección y análisis de datos para conocer mejor a las personas que está empezando a ser tendencia en los departamentos de Gestión Humana a nivel mundial.
Sabemos que el activo más importante en las empresas es su gente, por esto el uso de la analítica de personas se convierte en una herramienta crucial para tomar decisiones basadas en datos en lugar de supuestos, y así fomentar el desarrollo, compromiso y productividad de los equipos de trabajo.
Algunos de los reportes generales que ofrece Clonk son: Tiempo extra trabajado, comparativo de tiempo programado vs. ejecutado, indicadores de asistencia y puntualidad, índices de rotación anual, incapacidades y vacaciones disfrutadas.
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