Lorena Gaviria | Analista de Gestión Humana |

Así eliminamos planillas de asistencia y errores de nómina.

La eliminación de las planillas de asistencia y otros cambios se dieron gracias a Lorena, Analista de Gestión Humana desde el año 2017 para Rifle, una marca de Jeans Wear 100% Colombiana creada en 1985. Desde entonces, está encargada de ayudar al personal de todas las tiendas con sus necesidades, gestionar novedades, incapacidades y ausentismos (asistencia).

Anteriormente la nómina de las tiendas se manejaba en planillas en papel para registrar las horas de entrada y salida de los turnos. Al corte, el administrador hacía el conteo, escribía el total de horas extras y recargos que se deberían pagar para cada asesor, luego el gerente de zona se encargaba de recoger las planillas y consolidar manualmente la información de todas las tiendas, sin poder tener un control sobre la información ni garantizar que estuviera completa.

Era un proceso poco confiable, los administradores podían cometer errores al totalizar las horas y definir los tiempos extras, asignando más o menos horas extras de las que la ley determina.

“En Clonk encontramos una herramienta integral con todo lo que necesitábamos, sin necesidad de solicitar ni pagar por desarrollos adicionales”.

Ya no son necesarias las planillas de asistencia. La comunicación es directa y disponible para todas las tiendas, permitiendo que cada usuario puede resolver sus propias inquietudes. Esto ha sido de gran ayuda, anteriormente toda la comunicación se tenía que canalizar a través de una sola persona para luego transmitirla al antiguo proveedor.

Para la adopción de la herramienta, se abre un canal de comunicación muy efectivo; además de su uso amigable, tenemos tiendas donde hay personas cercanas a su edad de pensión, que han hecho las cosas siempre de cierta manera y han acogido el uso de la herramienta muy bien.

“Desde el primer momento que supe de Clonk y sus servicios pensé que era lo que necesitábamos, tiene todo lo que habíamos estado pidiendo”.